ISO20000合規解決方案

《TechExcel ServiceWise ISO20000合規解決方案》是(yes)依據ISO/IEC 20000 IT服務管理體系标準并參考ITIL V3理念制作(do)，結合各行業IT服務管理的(of)寶貴經驗和(and)精髓，經過多位ITIL/ISO20000咨詢專家的(of)多次論證，不(No)斷完善的(of)一(one)套IT服務管理解決方案。ISO20000合規解決方案以(by)客戶爲(for)中心、采用(use)流程管理的(of)方法幫助IT組織建立、實施、運作(do)、監控、審核和(and)不(No)斷完善IT服務管理體系。

 

您的(of)企業是(yes)否遇到(arrive)這(this)樣的(of)問題？

• ISO20000認證難！ISO20000落地(land)難！
• 如何管理龐大(big)繁雜、成百上(superior)千體系文件？
• 如何遵循标準要(want)求規劃與快速部署流程？
• 如何實現流程的(of)固化與提高運轉效率？
• 如何考量體系執行過程是(yes)否達到(arrive)預期目的(of)？
• 如何實現ISO20000标準下的(of)高效運維管理？

ServiceWise【ISO20000合規解決方案】爲(for)您提供解決之道
——助您快速部署和(and)實踐ISO20000國(country)際标準

• 提供強大(big)的(of)自動化軟件平台，直接掌握和(and)應用(use)ISO/IEC20000的(of)管理和(and)精髓；
• 合規的(of)解決方案幫助您輕松應對ISO/IEC 20000認證和(and)落地(land)實施；
• 承載ISO20000龐大(big)文檔體系、各類ITSM知識的(of)知識庫；
• 多維度、多角度的(of)統計報表和(and)量化考核指标爲(for)企業管理提供決策依據；
• 實現企業IT組織人(people)、财、物的(of)高效管理；
• 強化組織溝通協作(do)、強調職責與績效，提高IT服務團隊工作(do)效率；
• PDCA的(of)獨特固化促進IT服務管理的(of)持續改進；
• 靈活應對來(Come)自内、外部客戶、認證機構等不(No)同的(of)審核要(want)求。

應用(use)此解決方案的(of)部分客戶

【ISO 20000合規解決方案】幫助您的(of)企業：

1、提供快速認證咨詢和(and)審核咨詢

平台已内置了(Got it)ISO20000體系要(want)求的(of)13個(indivual)實施流程管理，實現全部管理流程的(of)在(exist)線管理，通過其相互作(do)用(use)将ITSM流程固化，自動化操作(do)控制的(of)運用(use)加速人(people)員對流程的(of)梳理和(and)實踐，幫助您快速掌握ISO20000實施中的(of)核心流程和(and)關鍵細節，有效迎合認證要(want)求；

2、PDCA方法論獨特固化

平台獨特建立了(Got it)【體系策略規劃流程】、【評審管理流程】、【體系調整改進流程】，獨特的(of)将PDCA方法論完好的(of)落實在(exist)IT服務管理質量體系中，提高服務的(of)持續性和(and)可用(use)性；

3、完整的(of)體系文檔管理

平台以(by)"文檔庫和(and)文檔管理流程"承載了(Got it)【檢查與審核】、【規劃管理】、【實施過程】、【改進與調整】整個(indivual)體系文件及模闆，并以(by)流程化思想管理各文檔的(of)"編、審、批、改、發"生(born)命周期，嚴密符合